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Le e-commerce est un service qui permet l’achat des biens et des services sur Internet. Quels sont les biens et services pouvant être achetés sur internet ? Quels sites marchands nous permettent de faire ces achats en France ? Telles sont les questions que se posent les débutants dans l'utilisation de ce service en France.

Parmi les principaux biens et services vendus sur Internet aux particuliers en France à travers les sites marchands, on peut citer :

Des produits généraux

• Les biens culturels : livres, CD et DVD,

• Les appareils technologiques : PC, électronique, hi-fi, etc.,

• Le tourisme les voyages : billets de train, d'avion, locations, etc.,

• Les produits de grande consommation avec les supermarchés en ligne,

• Les produits d'imprimerie : cartes de visites, plaquettes, supports commerciaux, etc.,

• Les produits d’habitats, les vêtements, la puériculture.
  
  

Des produits exclusivement pour professionnels

• Des vins,

• Des traceurs,

• Des copieuses de plan,

• Des scanners,

• Du matériel BTP (mètres, lasers, etc.),

• Des véhicules utilitaires (fourgons, camions, véhicules frigorifiques, etc.).
  
  

Des systèmes de vente spécialement adaptés au monde Internet

• Du développement de photographies numériques,

• Du téléchargement de musique,

• De la vente aux enchères entre particuliers,

• De la location de DVD par Internet,

• De la VOD ou de la vidéo à la demande.

Des services sur internet, payants ou non

• La banque en ligne,

• L'assurance en ligne,

• La presse en ligne.

La liste des 11 meilleurs sites marchands en France

La majorité des produits et services cités ci-dessus peuvent être retrouvés dans les sites suivants en France :

• Ebay.fr,

• Priceminister.com,

• Cdiscount.com,

• Amazon.fr,

• Laredoute.fr,

• 3suisses.fr,

• Pixmania.com,

• Fnac.com,

• Fr.vente-privee.com,

• Rueducommerce.fr,

• Voyages-sncf.com.

De nos jours, les achats sur Internet prennent de plus en plus de l’ampleur. Cela se montre par une enquête réalisée dernièrement et qui dit qu’environ plus de 4 Français sur 10 sont des cyberacheteurs. Face à cela, tous les débutants et ceux qui hésitent encore à se lancer peuvent se demander : quels conseils ou attitudes à adopter pour bien faire de bon achat sur Internet ?

Les six conseils sont les suivants :

Conseil 1

Tout d’abord, préconiser les achats sur Internet par chèque ou par virement bancaire qui sont plus sécurisés que par Carte bleue. Et si on venait à utiliser une Carte bleue, il faut le demander à sa banque afin de sécuriser ses paiements en ligne en évitant de donner son numéro de carte.

Ou encore, on peut faire des achats avec Carte bleue en passant par des services bancaires qu’offrent des sites, comme Paypal, afin de sécuriser ses informations. Ou à défaut, veiller à s'assurer d'utiliser les sites sécurisés.

Conseil 2

Une fois le choix de l’article fait, taper son nom et sa référence dans Google pour voir les prix proposés par les sites marchands ainsi que les critiques du produit en question. Pour cela, vous pouvez aussi utiliser des sites comme YouTube pour voir et analyser des vidéos de l'article qu'on veut acheter.

Conseil 3

Taper le nom du site Internet marchand avec le mot "forum" puis avec le mot "arnaque" pour se faire une opinion sur le site marchand en question.

Conseil 4

Eviter des achats de matériels sensibles, onéreux, trop volumineux. Pensez au service après-vente et aux transporteurs.

Conseil 5

Vérifier le pays d'origine du vendeur pour prévoir les cas de litige, car le plus souvent c'est la législation du pays où se trouve le site marchand qui s'applique.

Conseil 6

Eviter les sites qui n'ont pas d'e-mail de contact et qui ont comme service client un numéro en 08.

La Belgique est un tout petit pays disposant d'un très grand système éducatif. Plus particulièrement, son enseignement supérieur dispose de plusieurs grandes universités qui se distinguent par la diversité des formations qu'elles dispensent.

Les facultés universitaires catholiques de Mons

Facultés de formation : sciences de gestion, ingéniorat de gestion, science politique, sciences humaines et sociales, information et communication, administration publique.

Site web : Fucam.ac.be; téléphone : +32 65 32 32 11; Fax : +32 65 31 56 91.

Université de Mons

Facultés de formation : psychologie et sciences de l'éducation, sciences, médecine et pharmacie, économie et gestion, polytechnique, traduction et d'interprétation, science juridique.

Site web : Umons.ac.be; téléphone : +32 (0)65 373111.

Courriel : info.mons@umons.ac.be.

Université de Liège

Facultés de formation : droit et science politiques, criminologie, médecine, médecine vétérinaire, philosophie et lettres, psychologie et sciences de l’éducation, sciences appliquées, sciences de l’ingénieur et informatique, sciences économiques et de gestion, sciences humaines et sociales, sciences, sciences agronomiques et bio ingénierie, ingénierie architecturale et environnementale.

Site web : Ulg.ac.be; téléphone : +32 4 366 21 11.

Université libre de Bruxelles

Facultés de formation : philosophie et lettres, droit et criminologie, sciences sociales et politiques, sciences psychologique et de l'éducation, sciences, médecine, santé publique, pharmacie, science de la motricité, sciences appliquées, architecture.

Site web : Ulb.ac.be.

Université catholique de Louvain

Facultés de formation : droit et criminologie, philosophie et sciences économiques, sociales, politiques, communication, théologie, psychologie, médecine, pharmacie, santé, science, ingénierie, architecture, biologique, urbanisme, agronomique, technologies.

Site web : Uclouvain.be. Téléphone: +32 (0)10/47.21.11.

Fax : +32 (0)10/47.29.99.

Facultés universitaires Saint-Louis

Facultés de formation : philosophie, lettres, sciences humaines, droit, sciences économiques, sociales et politiques.

Site web : Fusl.ac.be. Téléphone : 02 211 78 11. Fax : 02 211 79 97.

Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix

Facultés de formation : philosophie et lettres, droit, sciences économiques, sociales, gestion, informatique, sciences et médecine.

Site web : Fusl.ac.be. Téléphone : +32 (0)81 72 41 11.

Fax: +32 (0)81 23 03 91.